Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Responsable du traitement : Van Damme, Jonathan, Charles Woestelaan 38/1mil, 1090 Jette, Belgique, numéro d’entreprise BE 0690.682.956.

Contact : contact@chanson-personnalisee.com.

2. Données collectées

Dans le cadre d’une génération de paroles ou d’une commande, nous pouvons collecter :

• l’adresse e-mail du client ;
• le prénom, l’âge ou le contexte et les informations relatives à la personne concernée par la chanson ;
• les souvenirs, qualités, anecdotes et indications de style fournies dans le formulaire ;
• les paroles générées, modifiées ou validées avant paiement ;
• les informations techniques nécessaires au fonctionnement du site et du paiement.

3. Finalités

Les données sont utilisées pour :

• générer un aperçu des paroles avant paiement ;
• traiter la commande ;
• générer les chansons personnalisées ;
• envoyer les fichiers audio par e-mail ;
• répondre aux demandes de support ;
• assurer la sécurité et le suivi des commandes.

4. Base légale

Le traitement est principalement nécessaire aux mesures précontractuelles demandées par le client, puis à l’exécution du contrat conclu après paiement. Certaines données peuvent aussi être traitées pour respecter des obligations légales ou pour l’intérêt légitime lié à la gestion du service.

5. Prestataires

Pour fournir le service, certaines données peuvent être transmises à des prestataires techniques, notamment les services de paiement, d’automatisation, de génération de paroles, de génération musicale, d’e-mail et d’hébergement.

• Hébergement : Infomaniak Network SA
• Paiement : Stripe
• Automatisation : Make
• Génération de paroles : OpenAI
• Génération musicale : prestataire API musical utilisé pour produire les chansons
• E-mail : service d’envoi configuré pour livrer les chansons au client

6. Données concernant des enfants

Le service peut impliquer la mention du prénom ou de l’âge d’un enfant dans une chanson. Le client doit s’assurer qu’il dispose de l’autorisation nécessaire pour transmettre ces informations.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées le temps nécessaire à la génération des paroles, au traitement de la commande, au support client et aux obligations légales ou comptables applicables. Les demandes qui ne donnent pas lieu à un paiement peuvent être conservées temporairement pour assurer le fonctionnement et la sécurité du service.

8. Droits

Conformément au RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou l’opposition au traitement de vos données, dans les limites prévues par la loi.

Pour exercer vos droits : contact@chanson-personnalisee.com.

9. Réclamation

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données compétente.