Conditions générales de vente

Identité du vendeur

Le service est proposé par Van Damme, Jonathan, personne physique enregistrée sous le numéro d’entreprise BE 0690.682.956, située à Charles Woestelaan 38/1mil, 1090 Jette, Belgique. Contact : contact@chanson-personnalisee.com.

1. Objet

Les présentes conditions générales encadrent la vente en ligne de chansons personnalisées sous forme de fichiers audio numériques.

2. Service proposé

Le client peut générer gratuitement un aperçu des paroles en fournissant des informations telles que le prénom, l’occasion, le style musical souhaité, la relation avec la personne concernée et des anecdotes.

La commande payante commence lorsque le client valide les paroles, clique sur le bouton de génération de la chanson complète et règle le paiement. Sauf indication contraire, le service inclut la génération de deux versions audio de la chanson.

3. Prix

Le prix affiché sur le site est de 7,99 € pour une commande standard de chanson personnalisée comprenant deux versions audio.

Les prix sont affichés en euros. Les éventuelles taxes applicables sont traitées selon le statut fiscal de l’éditeur du site.

4. Paiement

Le paiement est effectué en ligne via Stripe après validation des paroles par le client. La commande audio n’est traitée qu’après validation effective du paiement.

5. Livraison

La livraison se fait par e-mail à l’adresse indiquée par le client. Le délai annoncé est généralement rapide, sous réserve du bon fonctionnement des services techniques externes utilisés pour la génération et l’envoi.

6. Personnalisation et responsabilité du client

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies dans le formulaire et des paroles qu’il valide avant paiement. Les erreurs de prénom, âge, occasion, style, anecdotes, paroles ou adresse e-mail résultant d’une saisie ou validation incorrecte ne peuvent pas être imputées au site.

7. Nature du résultat

Les paroles et la chanson sont générées à partir des informations fournies par le client avec l’aide d’outils de création assistée par intelligence artificielle. Le rendu peut varier selon les informations transmises, les paroles validées et le style demandé.

8. Droit d’utilisation

Le client reçoit un droit d’utilisation personnel et familial des fichiers livrés. Sauf accord écrit spécifique, les chansons ne sont pas destinées à une revente, une exploitation commerciale, une diffusion publique payante ou une utilisation publicitaire.

9. Droit de rétractation

Le service étant personnalisé et exécuté rapidement après paiement, le droit de rétractation peut être limité ou exclu lorsque l’exécution a commencé avec l’accord du client. Voir la page Rétractation.

10. Données personnelles

Les données transmises sont traitées afin de créer et livrer la chanson commandée. Voir la page Politique de confidentialité.

11. Contact et réclamations

Pour toute question ou réclamation : contact@chanson-personnalisee.com.

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit belge, sous réserve des dispositions impératives applicables aux consommateurs.